PENGARUH STRATEGI PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE DI ELLA SKINCARE CABANG KARTASURA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi promosi dan kualitas pelayanan terhdap keputusan pembelian produk skincare di Ella Skincare Cabang Kartasura. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian ini adalah konsumen Ella Skincare Cabang Kartasura yang jumlahnya tidak diketahui. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari responden melalui penyebaran kuesioner. Sampel dalam penelitian ini sebnayak 96 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukan bahwa strataegi promosi berpengaruh secara parsial dan signifikan terhdap keputusan pembelian produk skincare di Ella Skincare Cabang Kartasura. Kualitas pelayanan juga berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk skincare di ella Skincare Cabang Kartasura. Secara simultan, strategi promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pemeblian produk skincare di ella Skincare Cabang Kartasura.