Main Collections


No Thumbnail [100%x80]
Date
2026-02-20
Author

Utami, Aprilia Putri

Abstract
Industri kecantikan di Indonesia mengalami perkembangan yang pesat seiring meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya perawatan kulit. Perkembangan teknologi digital dan platform e-commerce mendorong konsumen untuk mencari informasi sebelum melakukan pembelian, salah satunya melalui Online Customer Review. Selain itu, Kepercayaan Merek menjadi faktor penting yang memengaruhi minat beli konsumen, khususnya pada produk skincare yang berkaitan langsung dengan kesehatan dan keamanan kulit. Glad2Glow sebagai merek skincare yang sedang berkembang perlu membangun kepercayaan konsumen serta memanfaatkan ulasan online untuk meningkatkan daya saing di pasar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Online Customer Review dan Kepercayaan Merek terhadap Minat Beli konsumen pada produk skincare Glad2Glow di wilayah Solo Raya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data primer melalui kuesioner daring menggunakan Google Form. Populasi penelitian tidak diketahui secara pasti, sehingga penentuan sampel dilakukan menggunakan rumus Hair dengan jumlah responden sebanyak 91 orang dan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui uji kualitas instrumen, uji asumsi klasik, serta uji hipotesis menggunakan IBM SPSS Statistics 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Online Customer Review dan Kepercayaan Merek berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli konsumen, sehingga keduanya berperan penting dalam meningkatkan minat beli terhadap produk skincare Glad2Glow. Kata Kunci : Online Customer Review, Kepercayaan Merek, Minat Beli, Produk Skincare, Glad2Glow
Description
-
File Url
-
Collections
Skripsi Tahun 2025