Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh citra merek, promosi, kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada Penjualan Produk Online shop di Store Wow Fashion Sragen. Jenis penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah pelanggan yang sudah melakukan pembelian ulang produk online shop di Store Wow Fashion Sragen dan berdomisili di Provinsi Jawa Tengah. pengumpulan data sampel dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 95 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data dalam penelitian menggunakan Uji Kualitas/Instrumen data, Uji Asumsi Klasik dan Uji Hipotesis dengan program IBM SPSS Statistic 25. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel citra merek berpengaruh signifikan terhadap variabel loyalitas pelanggan, variabel promosi berpengaruh signifikan terhadap variabel loyalitas pelanggan, dan variabel kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap variabel loyalitas pelanggan. Kata Kunci: Citra Merek, Promosi, Kualitas Pelayanan dan Loyalitas pelangga