Penelitian ini bertujuan mengetahui kepuasan konsumen dipengaruhi oleh beberapa factor yakni kualitas produk, harga, desain dan citra merek. Penelitian ini mempergunakan variabel kualitas produk(x1), harga (x2), desain (x3), citra merek (x4) dan kepuasan konsumen (y). Pendekatan penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif dimana pengambilan sampel dengan purposive sampling mempergunakan hitungan roscoe sehingga didapatkan 100 responden berdasarkan kriteria yang ada. Analisis data dipergunakan uji instumen data, asumsi klasik serta analisis persamaan regresi linier berganda. Penelitian ini mempergunakan SPSS (Statistical for Package for Social Sience) sebagai alat bantu untuk melihat hasil data yang didapatkan. Hasil penelitian menerangkan variabel kualitas produk dan harga tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan variabel desain dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Kata kunci : kualitas produk, harga, desain, citra merek dan kepuasan konsumen