Main Collections


No Thumbnail [100%x80]
Date
2026-02-18
Author

Fitriastuti, Revyana Putri Ainur

Abstract
Saat ini, produk kecantikan bukan hanya sebuah keinginan, namun telah berubah menjadi kebutuhan bagi banyak orang. Industri kosmetik di Indonesia mengalami pertumbuhan yang sangat cepat, hal ini menjadi salah satu latar belakang penelitian ini dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, promosi terhadap loyalitas pelanggan Inez di Boyolali. Objek penelitian ini yaitu konsumen dari kalangan ibu-ibu hingga anak muda yang telah melakukan pembelian produk Inez di Boyolali. Perolehan sampel data dengan menyebarkan kuesioner melalui google form Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perempuan usia 17–44 tahun di Kabupaten Boyolali yang berjumlah sekitar 217.818 jiwa, berdasarkan data Badan Pusat Statistik Kabupaten Boyolali dengan sampel penelitian 100 responden berdasarkan rumus slovin. Metode yang digunakan berupa nonprobability sampling dengan Teknik convenience sampling. Analisis data menggunakan metode uji kualitas / instrumen data, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis dengan bantuan program IBM SPSS Statistic 25. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan kualitas produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan produk Inez, harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan produk Inez, dan promosi secara parsial tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan produk Inez. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Loyalitas Pelanggan.
Description
-
File Url
-
Collections
Skripsi Tahun 2025