Main Collections


No Thumbnail [100%x80]
Date
2026-02-19
Author

SAVITRI, ALISSYA PRIAMTIA

Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji adanya Pengaruh Lokasi, Persepsi Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Bintang Putra Mobilindo (Surakarta). Metode penelitian menggunakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan kuesioner untuk metode penarikan sampel menggunakan metode purposive sampling dimana sampel berjumlah 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan terdiri dari pengujian instrumen data yaitu uji validitas dan reliabilitas dilanjutkan dengan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji mulikolineritas dan uji heteroskedastisitas. Uji yang terakhir adalah uji hipotesis yang terdiri dari uji analisis regresi linier berganda, uji parsial ( Uji t ), uji simultan (Uji F), dan uji koefisien determinasi (R²) dengan bantuan alat uji IBM SPSS Statistic versi 25. Manfaat penelitian ini adalah menghasilkan data yang dapat dijadikan suatu informasi sebagai baham evaluasi dan pengembangan maupun perbaikan bagi semua pihak yang membutuhkan. Hasil penelitian secara parsial yang dilakukan menunjukkan bahwa variabel lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di PT Bintang Putra Mobilindo Surakarta, sedangkan variabel persepsi harga dan promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di PT Bintang Putra Mobilindo Surakarta. Kata Kunci : Pengaruh Lokasi, Persepsi Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Bintang Putra Mobilindo
Description
-
File Url
-
Collections
Skripsi Tahun 2025