Main Collections


No Thumbnail [100%x80]
Date
2025-04-24
Author

Rofiah, Fatihatur

Abstract
Seiring dengan perkembangan zaman, sekarang penggunaan skincare banyak digunakan dari para remaja sampai dewasa untuk kehidupan sehari-harinya. Dari banyaknya digital platform penjualan online yang sedang banyak diminati salah satunya yaitu Shopee. Meningkatnya kebutuhan pasar akan produk kecantikan saat ini menarik para pebisnis akan membuat suatu brand skincare. Bukan hanya produk kecantikan luar negeri, tapi juga produk dalam negeri menjadi semakin terkenal PT AVO Innovation & Technologi yang sering dikenal dengan nama Avoskin. Maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah online customer rating, kualitas produk, dan kepercayaan konsumen berpengaruh terhadap minat beli Avoskin di Shope Mall. Polulasi dalam penelitian ini sejumlah 60 responden Perempuan pengguna Avoskin yang berbelanja di Shope Mall dengan umur 16-36th yang dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner melalui google form. Hasil riset menunjukkan bahwa kualitas produk dan kepercayaan konsumen tidak berpengaruh terhadap minat beli Avoskin di Shopee Mall sedangkan online customer rating berpengaruh terhadap minat beli Avoskin di Shope Mall. Hal ini dapat ditarik kesimpulan bahwa customer Avoskin di Shopee Mall lebih mengutamakan rating/penilaian dari pada kualitas produk dan kepercayaan konsumen. Kata Kunci: Online Customer Rating, Kualitas Produk, Kepercayaan Konsumen, dan Minat Beli.
Description
-
File Url
-
Collections
Artikel Tahun 2025