Era digitalisasi yang semakin maju membuat masyarakat harus mampu mengikuti perkembangan zaman. Perkembangan zaman saat ini dalam bidang ekonomi yang sangat terasa yaitu hadirnya market place yang mengubah dunia pemasaran lebih bersaing dengan mudah, efektif dan efisien, terutama bagi perusahaan dalam hal keberlangsungan suatu bisnis untuk menciptakan loyalitas pelanggan. Salah satunya dengan mengikuti perkembangan teknologi yang semakin cepat. Dengan penggunaan aplikasi Shopee yang memudahkan penjual dan pembeli melakukan transaksi berbelanja online membuat ekonomi di Indonesia meningkat. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah Purposive sampling, yaitu teknik dengan cara menentukan kriteria-kriteria tertentu. Pada penelitian ini ada 98 sampel responden yang diteliti. Teknik pengumpulan data melalui wawancara dan pembagian kuesioner. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan alat bantu SPSS Statistic for Windows versi 26. Berdasarkan Hasil penelitian ini dengan menggunakan Uji T yang telah dilakukan menunjukan bahwa variabel E-Trust (X1) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap E-Loyalty (Y), variabel Promotion (X2) berpengaruh secara signifikan terhadap E-Loyalty (Y) dan variabel Customer Satisfaction (X3) berpengaruh secara signikan terhadal E-Loyalty (Y) Kata Kunci : E-Trust, Promotion, Customer Satisfaction dan E-Loyalty