Penelitian ini menganalisis penerapan strategi digital marketing melalui platform Instagram,
khususnya penggunaan iklan harga promo, dalam meningkatkan penjualan di Toko Furnitur
"JEMPOL". Dengan pendekatan deskriptif kualitatif, data diperoleh melalui wawancara dan
dokumentasi penjualan. Hasilnya menunjukkan bahwa strategi ini kurang efektif dalam
meningkatkan keterlibatan audiens secara berkelanjutan. Meski penjualan jangka pendek
meningkat, engagement cenderung menurun, menandakan perlunya pendekatan yang lebih
inovatif untuk mempertahankan loyalitas pelanggan. Tantangan yang muncul adalah menjaga
keterlibatan audiens secara konsisten di tengah persaingan ketat. Untuk mengatasi hal ini, tim
pemasaran "JEMPOL" menerapkan berbagai strategi seperti peningkatan frekuensi unggahan
Stories dan Reels, serta konten yang lebih interaktif dan personal. Penelitian ini
menyimpulkan bahwa kombinasi antara brand recognition yang kuat, dan fokus pada
pengalaman pelanggan dapat membantu "JEMPOL" mempertahankan dan meningkatkan
penjualan melalui platform digital.
Kata Kunci: Digital marketing, Instagram, iklan harga promo, furnitur