Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang pengaruh persepsi kemudahan, fitur
layanan, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian pada platform online Perum
Bulog Surakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan membagikan
kuesioner kepada konsumen Perum Bulog Surakarta. Jumlah responden dalam penelitian
ini sebanyak 100 orang dengan teknik analisis data yang digunakan, yaitu teknik analisis
linier ganda menggunakan aplikasi SPSS versi 24. Hasil analisis regresi penelitian ini
adalah variabel kemudahan pengguna, fitur layanan, kepercayaan, dan keputusan
pembelian pada platform online Perum Bulog Surakarta.
Kata Kunci: Kemudahan Pengguna, Fitur Layanan, Kepercayaan, dan Keputusan
Pembelian di Platform Online