Main Collections


No Thumbnail [100%x80]
Date
2026-02-18
Author

Nugroho, Dwi

Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kecepatan Pelayanan, Harga dan Citra Perusahaan terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pada Kantor Jasa Penilai Publik Sugianto Prasodjo dan Rekan Cabang Sukoharjo. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling, menggunakan rumus Hair et al. Pada penelitian ini jumlah sampel 102 orang yang berasal dari klien yang pernah menggunakan jasa dari Kantor Jasa Penilai Publik Sugianto Prasodjo dan Rekan Cabang Sukoharjo. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang didasarkan pada kriteria Skala Likert. Analisis data melalui uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik terdiri dari uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, uji regresi linier berganda dan uji hipotesis dengan uji t dan koefisien determinasi (R²) dengan menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian ditemukan bahwa kecepatan pelayaman tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Penggunaan Jasa pada Kantor Jasa Penilai Publik Sugianto Prasodjo dan Rekan Cabang Sukoharjo. Sedangkan harga dan citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Penggunaan Jasa pada Kantor Jasa Penilai Publik Sugianto Prasodjo dan Rekan Cabang Sukoharjo. Kata kunci: Kecepatan Pelayanan, Harga, Citra Perusahaan, Keputusan Penggunaan Jasa
Description
-
File Url
-
Collections
Skripsi Tahun 2025