Main Collections


No Thumbnail [100%x80]
Date
2024-02-29
Author

Susanti, Ari

Cahyaningsih, Diah Ayu

Abstract
Saat ini dunia belanja online semakin kompetitif dalam bersaing mengenalkan layanan yang diberikan. Salah satu platform dalam berbelanja online yang kini banyak digunakan dikalangan masyarakat yaitu aplikasi shopee. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online shopping experineces, online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian pada ecommerce shopee di Sukoharjo.Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah menggunakan teknik nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat pengguna online shop “shopee” yang ada di wilayah Sukoharjo yang tidak diketahui jumlahnya. Sehingga untuk menentukan sampel yang digunakan dalam penelitian menggunakan rumus Cochran. Dan didapatkan hasil perhitungan dari rumus tersebut adalah 97 responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini.Teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Teknik analisis yang digunakan yaitu (1) Uji instrumen data yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas (2) Uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas (3) Analisis regresi linear berganda dan (4) Uji hipotesis yang terdiri dari uji t dan uji koefisien determinasi. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan alat bantu SPSS Statistic for Windows versi 25. Berdasarkan hasil uji t menunjukkan bahwa variabel online shopping experiences (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel online customer review (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan variabel online customer rating (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci : Online Shopping Experiences, Online Customer Review, Online Customer Rating, Keputusan Pembelian
Description
-
File Url
-
Collections
Skripsi Tahun 2024