Main Collections


No Thumbnail [100%x80]
Date
2025-02-26
Author

Adittio, Adittio

Abstract
Media sosial telah berkembang menjadi alat yang sangat penting dalam strategi pemasaran modern. Dengan penggunaan yang tepat, media sosial dapat membantu perusahaan untuk membangun kesadaran brand, memperkuat loyalitas pelanggan, dan meningkatkan penjualan. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran media sosial upaya menguatkan brand Suzuki dan meningkatkan penjualan Mobil Suzuki PT Solo Indonesia Utama memanfaatkan perkembangan teknologi digital dengan fokus pada pemasaran melalui media sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Pendekatan ini bertujuan untuk menggambarkan dan menganalisis fenomena yang berkaitan dengan peran strategi media sosial dalam menguatkan brand awareness dan meningkatkan penjualan mobil merk Suzuki di Solo Raya. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan narasumber pemilik mobil Suzuki yang aktif di media sosial Instagram dan Tiktok. Penelitian ini menunjukkan Media sosial Suzuki efektif meningkatkan keterlibatan, pengakuan merek, dan loyalitas pelanggan. Konten relevan seperti fitur kendaraan, tips mobil, dan promosi menarik perhatian audiens, sementara respons cepat admin meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pengguna. Suzuki dapat meningkatkan strategi media sosial dengan mendiversifikasi konten, seperti cerita pelanggan dan panduan fitur, serta memanfaatkan tren viral. Perpanjangan jam admin atau chatbot dan kampanye interaktif akan meningkatkan keterlibatan. Program loyalitas personal dan analisis rutin konten juga penting untuk memperkuat hubungan pelanggan dan mendorong penjualan. Keyword: Media sosial, Brand Awareness, Meningkatkan Penjualan, Suzuki Solo Raya
Description
-
File Url
-
Collections
Artikel Tahun 2025