Main Collections


No Thumbnail [100%x80]
Date
2024-04-05
Author

Maisara, Putri

Yulita, Artiana Galuh

Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, harga dan ketepatan waktu terhadap kepuasan konsumen di rumah jahit Artiku Project. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner secara online. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa jahit Artiku Project berjumlah 134, sehingga diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Metode analisis yang dilakukan dengan uji t dan diolah menggunakan SPSS. Hasil pengujian menunjukan bahwa variabel kualitas pelayanan, harga, dan ketepatan waktu secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Artiku Project.
Description
-
File Url
-
Collections
Artikel Tahun 2024