Main Collections


No Thumbnail [100%x80]
Date
2026-03-05
Author

Masya’il, Zhafran Iqbal

Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, lokasi, dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen rumah subsidi di PT. Lima Sejahtera Jaya. Kepuasan konsumen menjadi indikator penting dalam menilai keberhasilan suatu perusahaan dalam memenuhi kebutuhan dan harapan konsumennya, terutama dalam sektor perumahan subsidi yang memiliki segmen pasar tersendiri. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 62 responden yang merupakan konsumen rumah subsidi PT. Lima Sejahtera Jaya. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda untuk menguji pengaruh masing-masing variabel independen (harga, lokasi, dan fasilitas) terhadap variabel dependen (kepuasan konsumen). Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, lokasi, dan fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, baik secara simultan maupun parsial. Temuan ini memberikan implikasi bahwa perusahaan perlu memperhatikan ketiga aspek tersebut untuk meningkatkan kepuasan. Kata kunci: Harga, Lokasi, Fasilitas, Kepuasan Konsumen, Rumah Subsidi
Description
-
File Url
-
Collections
Skripsi Tahun 2025