Main Collections


No Thumbnail [100%x80]
Date
2024-01-22
Author

Susanti, Ari

Nurjannah, Laily

Abstract
Pemasaran adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh perorangan atau sekelompok untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan memberikan keuntungan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online customer review, online customer rating dan tagline “gratis ongkir” terhadap keputusan pembelian pada pengguna Shopee di Solo Raya. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non random sampling yaitu purposive sampling. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Teknik analisis yang digunakan yaitu (1) Uji instrumen data yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas (2) Uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas (3) Analisis regresi linear berganda dan (4) Uji hipotesis yang terdiri dari uji t dan uji koefisien determinasi. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan alat bantu SPSS Statistic for Windows versi 26. Berdasarkan hasil uji t menunjukkan bahwa variabel online customer review (X1) tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel online customer rating (X2) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel tagline “gratis ongkir” (X3) signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci : Online Customer Review, Online Customer Rating, Tagline “Gratis Ongkir”, Keputusan Pembelian.
Description
-
File Url
-
Collections
Skripsi Tahun 2024