Perkembangan teknologi yang meningkat saat ini menjadikan kehidupan lebih mudah dan praktis. Dengan adanya teknologi yang canggih banyak platform belanja online salah satunya adalah Tiktok Shop. Perihal ini menyebabkan terjadinya kenaikan aktivitas belanja online masyarakat Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah viral marketing, online customer review, dan quality product berpengaruh pada keputusan pembelian di Tiktok Shop. Populasi dalam riset ini yaitu 100 responden pengguna Tiktok yang berbelanja di Tiktok Shop sebanyak dua kali dan berumur 16-35 tahun yang dilakukan dengan cara mengisi kuesioner lewat google form. Selanjutnya dilakukan uji statistik untuk mengetahui hubungan antara viral marketing, online customer review, dan quality product dengan keputusan pembelian. Hasil riset menunjukkan bahwa viral marketing dan online customer review tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Tiktok. Sedangkan untuk variabel quality product berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Beberapa hal tersebut dapat di tarik kesimpulan bahwa customer di Tiktok Shop lebih mengutamakan kualitas produk daripada viral dan review produknya. Kata Kunci: Viral Marketing, Online Customer Review, Quality Product, dan Keputusan Pembelian