Main Collections


No Thumbnail [100%x80]
Date
2026-03-11
Author

Fadhilah, Monica Putri

Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, harga dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian produk Smartfren di Konter President Cell, Pengging, Boyolali, ditengah persaingan industri telekomunikasi yang semakin kompetitif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner kepada 170 responden yang pernah membeli produk Smartfren, dengan teknik non-probability sampling jenis purposive sampling, dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, harga, dan kualitas layanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan harga sebagai variabel yang paling dominan, diikuti promosi dan kualitas layanan. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,576 menunjukkan bahwa 57,6% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar metode penelitian. Temuan ini mengindikasikan bahwa promosi yang efektif, harga yang sesuai daya beli, serta pelayanan yang responsif dan ramah mampu meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Kata kunci: Promosi, Harga, Kualitas Layanan, Keputusan Pembelian, Smartfren
Description
-
File Url
-
Collections
Skripsi Tahun 2025