Pengaruh Promosi, Persepsi Resiko, Penilaian Konsumen, Dan Kemudahan Berbelanja Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Pada Generasi Z Pengguna Tokopedia Di Kota Surakarta)

Tujuan dalam penulisan ini adalah untuk menguji variabel promosi, persepsi
risiko, penilaian konsumen, dan kemudahan berbelanja terhadap keputusan
pembelian online oleh generasi z pengguna Tokopedia. Penelitian ini merupakan
jenis penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan
kuisioner. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengguna
Tokopedia di Kota Surakarta. Pengambilan sampel menggunakan teknik
purposive sampling dengan kriteria pengguna internet generasi z yang berusia 17-
23 tahun, pengguna internet yang dapat mengakses Tokopedia dan berada di Kota
Surakarta, dan pernah berbelanja online di Tokopedia minimal dua kali transaksi
sukses. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 110 responden.
Analisis data pada penelitian ini menggunakan pengujian analisis regresi linier
berganda dengan pengolahan data menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian
ini menunjukan bahwa promosi dan kemudahan berbelanja secara parsial
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online.
Persepsi risiko dan penilaian konsumen secara parsial tidak berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian online. Promosi, persepsi risiko,
penilaian konsumen, dan kemudahan berbelanja memiliki pengaruh secara
simultan terhadap keputusan pembelian online oleh generasi z pengguna
Tokopedia di Kota Surakarta.
Kata Kunci : Promosi, Persepsi Risiko, Penilaian Konsumen, Kemudahan
Berbelanja Dan Keputusan Pembelian