Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating dan Price Discount Terhadap Minat Beli Konsumen di Marketplace Shopee

Pemasaran adalah kegiatan menyeluruh dan terencana yang dilakukan oleh
suatu perusahaan atau institusi dalam melakukan berbagai upaya agar mampu
memenuhi permintaan pasar. Tujuan utamanya yaitu untuk memaksimalkan
keuntungan dengan membuat strategi penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis pengaruh online customer review, online customer rating dan price
discount terhadap minat beli konsumen di marketplace shopee. Penelitian ini
menggunakan teknik nonprobability sampling dengan metode purposive sampling.
Teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Teknik analisis yang digunakan yaitu
(1) Uji instrumen data yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas (2) Uji asumsi
klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji
heteroskedastisitas (3) Analisis regresi linear berganda dan (4) Uji hipotesis yang
terdiri dari uji t dan uji koefisien determinasi. Pengolahan data dalam penelitian ini
menggunakan alat bantu SPSS Statistic for Windows versi 25. Berdasarkan hasil uji
t menunjukkan bahwa variabel online customer review (X1) berpengaruh positif
dan signifikan terhadap minat beli konsumen, variabel online customer rating (X2)
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen dan variabel price
discount (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen.
Kata Kunci : Online Customer Review, Online Customer Rating, Price Discount,
Minat Beli