Pengaruh Kualitas Produk, Kepercayaan Merek, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Antis Hand Sanitizer Spray di Surakarta

ABSTRAK : Virus Covid-19 telah melanda hampir diseluruh dunia, tak terkecuali di Indonesia yang juga terpapar oleh virus corona tersebut. Pemerintah Indonesia telah menetapkan adanya New Normal atau perubahan kebiasaan baru untuk tetap menjalankan aktivitas seperti biasa namun dengan selalu menerapkan protokol kesehatan. Untuk mencegah Covid-19 pemerintah sangat menghimbau agar masyarakat selalu mematuhi protokol kesehatan dengan 5M, seperti mencuci tangan dengan sabun dan air mengalir atau dapat menggunakan hand sanitizer, menggunakan masker dalam setiap melakukan aktivitas, menjaga jarak, menjauhi kerumunan, mengurangi mobilitas. Hand sanitizer saat ini sangat dibutuhkan oleh masyarakat dimasa pandemi, karena cukup praktis untuk dibawa kemana saja. Antis merupakan salah satu merek hand sanitizer yang banyak diminati oleh masyarakat, persaingan bisnis hand sanitizer saat ini semakin ketat. Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian Antis hand sanitizer yaitu kualitas produk, kepercayaan merek, harga dan promosi. Penelitian ini menggunakan 100 responden, dengan teknik analisa yaitu uji regresi linier berganda, dengan menggunakan program SPSS 21. Hasil penelitian ini kualitas produk, harga dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan kepercayaan merek tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci : Kualitas Produk; Kepercayaan Merek; Harga dan Promosi