Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi, Dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Indomaret

ABSTRAK
Ariezal Rachmana, 19.12.0121, 43 Halaman. PENGARUH KUALITAS
PELAYANAN, LOKASI, DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN DI INDOMARET
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan,
Lokasi, Dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Indomaret.
Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Purposive Sampling,
lalu teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu koesioner. Kuesioner
disebarkan kepada seseorang yang sudah pernah membeli di Indomaret, sample
yang diambil berjumlah 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan yaitu (1)
Uji instrumen data yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas (2) Uji asumsi
klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji
heteroskedastisitas (3) Analisis regresi linear berganda dan (4) Uji hipotesis yang
terdiri dari uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi. Pengolahan data dalam
penelitian ini menggunakan alat bantu SPSS.
Berdasarkan hasil uji t menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel lokasi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan keragaman
produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci : keputusan pembelian, kualitas pelayanan, lokasi, keragaman
produk.