Pengaruh Harga, Promosi, Ulasan Produk, Kepercayaan Konsumen Dan Persepsi Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Marketplace Shopee

ABSTRAK
Fatika Febriyanti, 19.11.0063, 91 Halaman, Pengaruh Harga, Promosi,
Ulasan Produk, Kepercayaan Konsumen dan Persepsi Kualitas Terhadap
Keputusan Pembelian Melalui Marketplace Shopee, 2023.
Pemasaran menjadi salah satu bagian yang tidak dapat terpisahkan dari
perusahaan dalam menjalankan bisnisnya. Pemasaran merupakan salah satu dari
sebagian besar kegiatan yang dilakukan dalam aktivitas perusahaan dan dijadikan
strategi untuk berhubungan dengan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis pengaruh harga, promosi, ulasan produk, kepercayaan konsumen
dan persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian melalui marketplace Shopee.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel yang
digunakan dalam penelitian ini adalah 125 responden diperoleh dengan teknik
pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Teknik pengumpulan data melalui
kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan yaitu (1) Uji instrumen data yang
terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas, (2) Uji Asumsi Klasik yang terdiri dari
uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas, (3) Analisis regresi
linear berganda, dan (4) Uji hipotesis yang terdiri dari uji t, uji F, dan koefisien
determinasi yang diolah dengan menggunakan SPSS versi 22.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga, promosi, ulasan prduk,
kepercayaan konsumen dan persepsi kualitas berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien
determinasi sebesar 61,4% dan sisanya 38,6 % dipengaruhi oleh variabel lain yang
tidak digunakan dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Harga, Promosi, Ulasan Produk, Kepercayaan Konsumen, Persepsi
Kualitas, Keputusan Pembelian