Pengaruh Brand Awareness, Brand Exposure Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Pengguna Produk The Body Shop Di Surakarta)

ABSTRAK
PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND EXPOSURE DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
(Studi Kasus Pada Pengguna Produk The Body Shop di Surakarta), 2023
Penelitian ini dilakukan di kota Surakarta. Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis pengaruh brand awareness, brand exposure dan electronic word of
mouth terhadap keputusan pembelian (Studi kasus pada pengguna produk The Body
Shop di Surakarta).
Populasi dalam penelitian ini jumlahnya tidak diketahui. Sedangkan sampel dalam
penelitian ini berjumlah 100 responden dengan purposive sampling sebagai metode
pengambilan sampel.
Variabel penelitian terdiri dari variabel independen yang berupa Brand Awareness
(X1), Brand Exposure (X2), dan Electronic Word of Mouth (X3) serta Keputusan
Pembelian (Y) sebagai variabel dependen. Analisis yang digunakan dalam
penelitian (1) Uji Instrumen yang terdiri dari Uji Validitas dan Reliabilitas, (2) Uji
Asumsi Klasik yang terdiri dari Uji Normalitas, Multikolinearitas dan Heteroskeda
stisitas, dan (3) Uji Hipotesis yang terdiri dari Analisis Regresi Berganda, Uji t, Uji
F, dan Koefisien Determinasi (R²).
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Brand Awareness berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, (2) Brand Exposure berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, (3) Electronic word of mouth
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (5) Brand
Awareness, Brand Exposure, dan Electronic word of mouth berpengaruh secara
simultan terhadap Keputusan Pembelian.
Kata Kunci: Bra