Pengaruh tingkat pemahaman, Kesadaran dan Penggunaan E-System terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan Serengan Kota Surakarta

Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis dan memberikan bukti secara empiris pengaruh tingkat pemahaman pajak, kesadaran pajak, dan penggunaan e-system terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di kecamatan Serengan kota Surakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak di kecamatan Serengan, kota Surakarta. Jumlah sampel sebanyak 113 orang dengan metode pengambilan sampel simple random sampling. Analisis data yang dilakukan berupa uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji f dan uji koefisien determinasi ( R2 ). Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat pemahaman pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Kesadaran pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Penggunaan e-system berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Tingkat pemahaman pajak merupakan variabel yang paling dominan dari tiga variabel independen yang berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak di kecamatan Serengan, kota Surakarta. Secara simultan variabel independen ( tingkat pemahaman pajak, kesadaran pajak dan penggunaan e-system ) berpengaruh signiifikan terhadap kepatuhan wajib pajak di kecamatan Serengan, kota Surakarta. kepatuhan wajib pajak di kecamatan Serengan, kota Surakarta dapat dijelaskan oleh tingkat pemahaman pajak, kesadaran pajak dan penggunaan e-system sebesar 36,8 % sisanya sebesar 43,2% dijelaskan oleh variabel lain diluar model penelitian, seperti sanksi pajak, sosialisasi perpajakan dan lain-lain.
Kata kunci : Tingkat pemahaman pajak, kesadran pajak, penggunaan e-system, kepatuhan wajib pajak.