Pengaruh Media Sosial, Online Customer Review, Kepercayaan, Diskon pada E-Commerce Shopee terhadap Minat Beli Konsumen Di Surakarta

Penelitian ini berjudul pengaruh media sosial, online customer review, kepercayaan, diskon pada E-Commerce shopee terhadap minat beli konsumen di Surakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media sosial, online customer review, kepercayaan, diskon pada E-Commerce shopee terhadap minat beli konsumen. Pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability metode purposive sampling. Sampel yang digunakan sebanyak 108 responden dari konsumen Shopee di Surakarta yang memiliki akun Shopee, dan pernah melakukan transaksi online. Pengumpulan data menggunakan kuesioner melalui google form yang disebarkan secara online. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan alat analisis persentase, regresi sederhana dan berganda, uji signifikansi t, uji F dilengkapi dengan uji instrument dan uji asumsi klasik menggunakan IMB SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli melalui marketplace Shopee di Surakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli melalui marketplace Shopee di Surakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli melalui marketplace Shopee di Surakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui marketplace Shopee di Surakarta. Kemudian variabel media sosial, online customer review, kepercayaan, diskon pada E-Commerce shopee secara simultan memiliki pengaruh positif terhadap minat beli melalui marketplace Shopee.
Kata kunci : media sosial, online customer review, kepercayaan, diskon, minat beli