Analisis Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan (Studi Kasus di BPPKAD Surakarta)

ABSTRAK : Penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis apakah pengaruh kesadaran wajib pajak, pengetahuan wajib pajak, kualitas pelayanan dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di Kota Surakarta. Metode penelitian dalam skripsi ini adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis. Variabel independen pada penelitian ini adalah kesadaran wajib pajak, pengetahuan wajib pajak, kualitas pelayanan dan sanksi pajak, sedangkan variabel dependennya adalah kepatuhan wajib pajak kendaraan bumi dan bangunan di Kota Surakarta. Jumlah populasi dalam penelitian ini yaitu 137.318 wajib pajak dengan menggunakan sampel sebanyak 100 responden. Jenis data yang dipakai adalah data primer dan data sekunder. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara parsial variabel pengaruh pengetahuan wajib pajak dan sanksi pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di Kota Surakarta. Sedangkan variabel kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh. Secara simultan kesadaran wajib pajak, pengetahuan wajib pajak, kualitas pelayanan dan sanksi pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di Kota Surakarta.
Kata Kunci : Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan , Sanksi Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan