Ansyahputri, Nabel Dwi Artiyanti (2026) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Makanan (Sektor Kuliner Shelter Timur Solo Square). Skripsi (S1) thesis, STIE Surakarta.
Halaman Depan.pdf
Download (1MB) | Preview
BAB 1.pdf
Download (64kB) | Preview
BAB 2.pdf
Download (63kB) | Preview
BAB 3.pdf
Download (136kB) | Preview
BAB 5.pdf
Download (8kB) | Preview
Daftar Pustaka.pdf
Download (136kB) | Preview
Abstract
Berdasarkan uraian latar belakang diatas, maka rumusan masalah yang akan
dikaji dalam penelitian Apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap
keputusan pembelian makanan di Shelter Timur Solo Square., Apakah harga
berpengaruh terhadap keputusan pembelian makanan di Shelter Timur Solo
Square., Untuk meneliti tentang kualitas pelayanan berpengaruh terhadap
keputusan pembelian makanan di Shelter Timur Solo Square. Dalam penelitian ini
jenis penelitian yang dilakukan untuk mengetahui apakah variabel independent
berpengaruh terhadap variabel dependen. Pendekatan yang digunakan adalah
pendekatan kuantitatif. Pendekatan kuantitatif adalah pendekatan yang mencoba
melakukan pengukuran yang akurat terhadap perilaku, pengetahuan, opini, atau
sikap. Selain itu, karena data yang diperoleh nantinya berupa angka maka dari
angka yang peroleh akan dianalisis lebih lanjut dalam analisis data Dikarenakan
kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian makanan maka, Jika kualitas pelayanan yang diberikan meningkat, seperti ketepatan waktu, keramahan penjual, kebersihan tempat, serta kemudahan dalam memilih menu makanan yang akan dibeli, pelanggan akan merasa lebih puas dan memiliki kecenderungan yang lebih tinggi untuk melakukan pembelian secara berulang. Berdasarkan data yang diberikan, kualitas pelayanan dan harga memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian makanan di sektor kuliner shelter timur solo square. Berdasarkan data yang didapatkan, kualitas pelayanan dan harga memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian makanan di Shelter Timur Solo Square. Nilai t hitung 3,548 > 1,660 t tabel, dan nilai sig 0,000 < 0,05, menunjukan bahwa kualitas pelayanan yang baik meningkatkan peluang pelanggan memilih membeli makanan disini. Harga juga berpengaruh, dengan nilai t hitung 3.168 > 1,666 t tabel, dan nilai sig 0,000 < 0,05, menunjukan bahwa harga yang kompetitif dapat menarik minat pelanggan. Oleh karena itu, kualitas pelayanan dan harga yang sesuai menjadi daya tarik utama untuk menarik loyalitas pelanggan.
| Item Type: | Thesis (Skripsi (S1)) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Program Studi > S1 Manajemen |
| Depositing User: | Admin Repository |
| Date Deposited: | 20 Apr 2026 06:26 |
| Last Modified: | 13 Oct 2026 07:06 |
| URI: | https://repository.stiesurakarta.ac.id/id/eprint/2024 |
