PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN E-WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE KAHF (Studi kasus konsumen di Soloraya)

Perkembangan industri kosmetik dimana sekarang semakin banyak skincare
khusus pria, dimana skincare yang biasanya lebih banyak dipakai oleh wanita,
namun sekarang tak sedikit pria yang mulai merawat diri dengan konsumsi
skincare/ produk perawatan diri. Sehingga penelitian ini dilakukan dengan tujuan
mengetahui pengaruh harga, kualitas produk dan E-wom terhadap keputusan
pembelian produk skincare Kahf di konsumen di Soloraya.
Objek penelitian ini yaitu konsumen Kahf yang berada di Soloraya. Sampel data
yang diperoleh yaitu dengan menyebarkan kuesioner. Dengan jumlah populasi
yang tidak diketahui serta sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling,
sampel penelitian sebanyak 90 responden dengan menggunakan rumus dari Hair
et all (2010). Analisis data dengan metode uji kualitas/instrumen data, uji asumsi
klasik dan uji hipotesis dengan bantuan program IBM SPSS Statistic 25.
Penelitian ini memberikan hasil bahwa harga tidak berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian, kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian, dan E-wom tidak berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian.
Kata Kunci: Harga, Kualitas Produk, E-wom dan Keputusan Pembelian