STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK JASA PADA PT ASURANSI JASA INDONESIA (JASINDO) CABANG SOLO

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang
diterapkan oleh PT Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo) Kantor Cabang Solo dalam
meningkatkan penjualan produk jasa asuransi. Persaingan ketat di industri asuransi
menuntut perusahaan untuk merancang strategi pemasaran yang efektif, khususnya
dalam menghadapi perubahan kebutuhan dan perilaku konsumen. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, dimana data
dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Jasindo Cabang Solo menerapkan
strategi pemasaran yang berfokus pada bauran pemasaran jasa (4P), meliputi
pengembangan produk, penetapan harga yang kompetitif, distribusi layanan yang
mudah dijangkau, serta promosi melalui pendekatan digital dan personal selling.
Faktor pendukung keberhasilan strategi meliputi kualitas sumber daya manusia dan
jaringan kerja sama yang luas, sementara kendala yang dihadapi antara lain
kurangnya literasi masyarakat terhadap produk asuransi dan tantangan adaptasi
teknologi. Strategi yang diterapkan dinilai cukup efektif dalam meningkatkan
penjualan, meskipun masih diperlukan inovasi dan pendekatan yang lebih adaptif
terhadap pasar lokal.
Kata kunci: strategi pemasaran, penjualan, produk jasa, asuransi, Jasindo,
pendekatan kualitatif