Analisis Penggunaan Promosi, Citra Merek & Reputasi Toko Pada Seller Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Stie Surakarta

Perkembangan teknologi, komunikasi dan digitalisasi di berbagai aspek kehidupan merubah perilaku
masyarakat. Perkembangan E-commerce merupakan bagian dari perubahan tersebut. E-commerce
merubah perilaku manusia dalam berkonsumsi di berbagai golongan dari usia muda sampai dengan yang
berumur serta dari golongan yang masih belajar maupun yang sudah bekerja. Salah satu perubahan
perilaku yang terlihat keputusan membeli suatu barang atau jasa. Oleh karena itu penelitian bertujuan
untuk menganalisis pengaruh promosi, citra merek dan keputusan pembelian mahasiswa STIE Surakarta
yang menggunakan platform e- commerce Shopee. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif.
Objek penelitian ini adalah mahasiswa STIE Surakarta dengan jumlah sampel 100 responden yang
dihitung dengan metode Slovin. Data yang digunakan merupakan data primer. Teknik pengumpulan
data menggunakan metode purposive sampling serta kuisioner sebagai alat pengumpul data. Teknik
analisis data yang digunakan yaitu pengujian instrumen ( uji validitas dan reliabilitas), uji asumsi klasik,
analisis regresi linear berganda, uji R2, uji t dan uji F. Pengujian instrumen menunjukkan bahwa
instrumen pernyataan yang digunakan dianggap valid dan reliabel. Hasil analisis data juga menunjukkan
bahwa data terlolos dari masalah asumsi klasik. Hasil regresi linear berganda tersebut menunjukkan
nilai koefisien semua variabel independen bernilai positif. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,470
artinya variabel independen yang digunakan berpengaruh sebesar 47% terhadap keputusan pembelian.
Hasil uji t untuk variabel promosi dan reputasi toko lebih kecil dari α=0,05 sehingga variabel tersebut
berpengaruh signifikan sedangkan citra merek menunjukkan kondisi sebaliknya. Hasil uji F
menunjukkan nilai signifikan lebih kecil dari α=0,05 sehingga variabel independen tersebut berpengaruh
signifikan secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci: Promosi, Citra Merek, Reputasi Toko, Keputusan Pembelian, Shopee