Analisis Penggunaan Instagram Sebagai Media Pemasaran Digital (Studi Deskriptif Pada Akun @Mahar.Klaten)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis terkait penggunaan Instagram
sebagai media pemasaran digital pada akun @mahar.klaten. Instagram sebagai platform media sosial
menawarkan berbagai fitur yang mendukung strategi pemasaran, seperti unggahan foto dan video, cerita
(stories), reels, hingga fitur belanja online. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder,
data primer diperoleh dari observasi langsung yang dilakukan peneliti sedangkan data sekunder
diperoleh dari insight instagram Mahar Klaten. Metode penelitian yang digunakan adalah studi
deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui observasi langsung pada konten
yang diunggah oleh akun @mahar.klaten, wawancara dengan pengelola akun, serta analisis interaksi
pengguna seperti jumlah suka, komentar, dan berbagi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
pemanfaatan fitur-fitur Instagram secara konsisten dengan kualitas konten yang menarik, estetika
tinggi, serta penawaran menarik seperti promo dan diskon mampu meningkatkan interaksi pelanggan
dan kesadaran merek (brand awareness) serta dapat memperluas jangkauan pasar. Pada bulan Mei 2024
dengan memanfaatkan Instagram, Mahar Klaten dapat menjangkau 12.401 calon konsumen baru yang
tersebar di berbagai provinsi.
Kata Kunci : Instagram, Pemasaran Digital, Mahar Klaten