ANALISIS STRATEGI PENGENDALIAN KUALITAS GUNA MENGURANGI PRODUK CACAT PADA PROSES CUTTING PRODUKSI TAS PADA PT. KANAAN GLOBAL INDONESIA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengendalian kualitas guna
mengurangi produk cacat pada proses cutting produksi tas di PT. Kanaan Global
Indonesia. Proses cutting merupakan salah satu tahap penting dalam produksi tas
yang berpengaruh langsung terhadap kualitas produk akhir. Namun, seringkali
terjadi produk cacat yang disebabkan oleh berbagai faktor, seperti kesalahan pada
mesin, bahan baku yang tidak sesuai standar, dan kurangnya keterampilan operator.
Oleh karena itu, penelitian ini mengkaji penerapan metode pengendalian kualitas
yang efektif untuk meminimalisir tingkat kecacatan produk.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif dengan
analisis data kualitatif. Data diperoleh melalui observasi langsung, wawancara
dengan pihak terkait, serta pengumpulan data cacat produk selama periode tertentu.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar cacat produk disebabkan oleh
faktor manusia, bahan baku, dan mesin. Berdasarkan temuan ini, beberapa strategi
pengendalian kualitas yang direkomendasikan adalah peningkatan pelatihan
operator, pemeliharaan mesin secara berkala, serta pengawasan lebih ketat terhadap
bahan baku yang digunakan.
Dari hasil penelitian ini, disarankan agar PT. Kanaan Global Indonesia menerapkan
sistem pengendalian kualitas yang lebih terstruktur, dengan melibatkan semua
pihak dalam proses produksi untuk mengurangi tingkat kecacatan produk.
Diharapkan dengan penerapan strategi tersebut, perusahaan dapat meningkatkan
efisiensi produksi, menurunkan tingkat kecacatan, dan pada akhirnya meningkatkan
kepuasan pelanggan.
Kata kunci: pengendalian kualitas, produk cacat, cutting, produksi tas, PT. Kanaan
Global Indonesia.