Widiyastuti, Elsa (2025) PENGARUH LIVE STREAMING, ONLINE CUSTOMER REVIEW, DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TIKTOK SHOP (STUDI KASUS GENERASI Z DI SOLO RAYA). Skripsi (S1) thesis, STIE Surakarta.
Full text not available from this repository.Abstract
Perkembangan teknologi saat ini mengubah kebiasaan masyarakat dalam
melakukan aktivitas jual beli secara online melalui marketplace. Saat ini
terkhususnya Generasi Z lebih menyukai berbelanja secara online, menjadi latar
belakang penelitian ini dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
pengaruh live streaming, online customer review, dan online customer rating
terhadap keputusan pembelian pada TikTok Shop. Objek penelitian ini yaitu
Generasi Z di Solo Raya. Sampel yang digunakan adalah 96 orang dengan metode
purposive sampling yang mempunyai kriteria konsumen berusia 17 – 27 tahun
dan pernah melakukan transaksi pembelian di TikTok Shop dengan menggunakan
rumus Cochran. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data
primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Analisis data yang
digunakan meliputi uji kualitas/instrumen data, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis
dengan bantuan program IBM SPSS Statistic 27. Hasil dari penelitian ini
menunjukkan bahwa live streaming berpengaruh terhadap keputusan pembelian,
online customer review tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, online
customer rating berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci : Live Streaming, Online Customer Review, Online Customer
Rating, Keputusan Pembelian.
| Item Type: | Thesis (Skripsi (S1)) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Program Studi > S1 Manajemen |
| Depositing User: | Admin Repository |
| Date Deposited: | 25 Mar 2025 02:18 |
| Last Modified: | 13 Oct 2026 07:05 |
| URI: | https://repository.stiesurakarta.ac.id/id/eprint/1734 |
Actions (login required)
- View Item