PENGARUH PRICE, BRAND IMAGE, DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI SHOPEE DI SOLO RAYA

Berkembangnya era di zaman sekarang ini banyak masyarakat yang lebih sering
melakukan transaksi secara online melalui marketplace. Marketplace yang banyak
digunakan oleh masyarakat Indonesia adalah Shopee. Dengan Shopee masyarakat
dapat membeli kebutuhannya tanpa harus datang ke tempat namun, pembeli tetap
memiliki tolak ukur dan pembanding sebelum melakukan keputusan pembelian.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh price, brand image, dan online
customer review terhadap keputusan pembelian melalui shopee di Solo Raya.
Perolehan sampel data dengan menyebarkan kuisioner secara online melalui google
form(data primer) dan Populasi yang peneliti gunakan tidak terbatas karena
penyebaran kuisioner dilakukan kepada pengguna shopee di wilayah Soloraya.
Sampel penelitian sebanyak 122 responden berdasarkan pendapat Roscoe Dala.
Metode yang digunakan non probability sampling dengan Teknik purposive
sampling. Analisis data memakai metode uji kualitas/instrument data, uji asumsi
klasik, dan uji hipotesis dengan bantuan program IBM SPSS Statistis 25. Hasil dari
penelitian ini menunjukkan bahwa price berpengaruh signifikan terhadap
Keputusan pembelian, brand image tidak berpengaruh signifikan terhadap
Keputusan pembelian, online customer review berpengaruh signifikan terhadap
Keputusan pembelian.
Kata kunci : Price, Brand image, Online Customer Review, Keputusan Pembelian