Pemanfaatan Media Sosial TikTok Membangun Brand Awareness Pada Penerbit Insan Kamil

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan akun TikTok @insankamilofficiall dalam
meningkatkan brand awareness Penerbit Insan Kamil dengan menggunakan strategi content pillar. Metode
yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi dan wawancara, dengan observasi dilakukan pada
akun TikTok selama periode Februari hingga April 2024 untuk memantau interaksi audiens serta jenis
konten yang diunggah. Wawancara dilakukan dengan pihak internal dan eksternal perusahaan untuk
menggali perspektif mengenai implementasi strategi dan tantangan yang dihadapi. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa pengelolaan akun TikTok Penerbit Insan Kamil sebelumnya kurang terstruktur,
dengan konten yang diunggah secara sporadis. Setelah penerapan content pillar, terdapat peningkatan
interaksi dan jumlah pengikut, terutama pada konten hiburan berbentuk foto slide yang mengikuti tren.
Meskipun ada kemajuan, pengaruhnya terhadap brand awareness dan dampak bagi perusahaan masih
terbatas. Penelitian ini menyarankan agar perusahaan lebih konsisten dalam mengunggah konten,
meningkatkan evaluasi secara berkala, serta mengintegrasikan kolaborasi dengan influencer dan merek
lain untuk memperluas jangkauan dan dampak pemasaran.
Kata Kunci: TikTok, brand awareness, content pillar, strategi media sosial.