ANALISIS EFEKTIVITAS STRATEGI PEMASARAN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI SURAKARTA MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DAN TIKTOK UNTUK MENARIK CALON MAHASISWA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas strategi pemasaran digital
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Surakarta (STIES) melalui platform media sosial
Instagram dan TikTok dalam menarik calon mahasiswa. Dengan menggunakan
pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini mengeksplorasi alasan dominasi
penggunaan Instagram sebagai platform utama pemasaran, serta membandingkan
efektivitas keduanya dalam menjangkau audiens. Data diperoleh melalui
wawancara mendalam dengan tim pemasaran dan mahasiswa baru, observasi
konten, serta analisis statistik media sosial. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa
Instagram menjadi platform dominan karena kebiasaan awal, dukungan fitur yang
mendukung citra profesional, serta basis pengikut yang signifikan. Instagram
efektif membangun citra kampus dan menarik mahasiswa baru, tetapi keterbatasan
sumber daya manusia menjadi alasan utama minimnya pengelolaan TikTok
sehingga platform Instagram mendominasi. Meskipun demikian, penelitian ini juga
mengungkapkan bahwa TikTok menunjukkan potensi besar dengan engagement
rate yang lebih tinggi, meski jumlah pengikutnya relatif kecil. Penelitian ini
menyarankan optimalisasi TikTok melalui perekrutan personel khusus dan strategi
konten yang konsisten untuk meningkatkan jangkauan dan interaksi dengan para
calon mahasiswa. Dengan memadukan kekuatan kedua platform, STIE Surakarta
dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif serta adaptif terhadap
kebutuhan audiens di era digital.
Kata kunci: pemasaran digital, media sosial, Instagram, TikTok, engagement,
strategi pemasaran.