Pengaruh Kemudahan, Fitur Layanan, dan Promosi Terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi E-Wallet pada Masyarakat Soloraya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan, fitur layanan,
dan promosi terhadap keputusan menggunakan aplikasi e-wallet pada masyarakat
Soloraya. Penelitian ini di latarbelakangi oleh dompet digital atau e-wallet yang
saat ini digunakan oleh masyarakat untuk transaksi pembayaran seperti tagihan
listrik, pulsa,air, dan sebagainya.Penelitian ini menggunakan penelitian
kuantitatif, populasi dalam riset ini yaitu 96 responden masyarakat Soloraya yang
menggunakan e-wallet dan berdomisili di Soloraya. Riset ini dilaksanakan dengan
responden mengisi kuisioner online melalui google form. Selanjutnya dilakukan
uji statistic untuk mengetahui hubungan antara kemudahan, fitur layanan, dan
promosi terhadap keputusan menggunakan aplikasi e-wallet. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa kemudahan, fitur layanan, dan promosi berpengaruh
signifikan dan positif terhadap keputusan menggunakan aplikasi e-wallet pada
masyarakat Soloraya.
Kata Kunci : Kemudahan, Fitur Layanan, Promosi, Keputusan Menggunakan
aplikasi E-wallet