PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI TOKOPEDIA EZRA KOMPUTER JAKARTA

Perkembangan zaman semakin modern dengan kata internet yang mana tidak asing
bagi masyarakat. Internet jaringan komputer global yang menghubungkan
perangkat komputer dan fasilitas komputer di seluruh dunia. Internet
memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi, mengakses informasi, dan
menjalankan layanan digital. Kini belanja online sanggat digandrungu masyarakat,
salah satunya aplokasi belanja online yang sanggat diminati adalah tokopedia,
dengan tokopedia berbelanja semakin mudah dan menyenangkan serta banyak lagi
keuntungan dan penawaran khusus bagi penguna dan sellernya.
Teknik untuk pengambilan sample dapa penelitian ini adalah Purposive Sampling,
yaitu teknik dengan menentukan kriteria-kriteria tertentu. Penelitian ini
menggunakan 97 sample responden yang di teliti. Teknik pengumpulan data
melalui kuesioner , studi pustaka, dan wawancara. Pengolahan data dalam
penelitian menggunakan alat bantu spss statistic for windows versi 22.
Hasil dari penelitian ini menggunakan uji T yang telah dilakukan menunjukan
bahwa variabel online customer review (X1) berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian (Y), Variabel Kualitas produk (X2) tidak berpengaruh
sginifikan terhadap keputusan pembelian (Y)), dan Persepsi Harga (X3)
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y)
Kata Kunci : Online customer Review, Kualitas produk dan persepsi harga terhadap
keputusan pembelian.