Pengaruh Harga, Promosi Media Sosial, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Tiket Konser Segara Festival

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, promosi media
sosial dan kualitas pelayanan terhadapa keputusan pembelian tiket konser Segara
Festival.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah
sampel simple random sampling menggunakan rumus Slovin dengan tingkat eror
0,10 sehingga sampel yang digunakan sebanyak 72 orang sebagai sampel. Teknik
pengumpulan data melalui kuesioner. Teknik analisis yang digunakan yaitu (1) Uji
instrumen data yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas (2) Uji asumsi klasik
yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas (3)
Analisis regresi linear berganda dan (4) Uji hipotesis yang terdiri dari uji t dan uji
koefisien determinasi. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan alat
bantu SPSS Statistic for Windows versi 20.
Berdasarkan hasil uji t menunjukkan bahwa variabel Harga (X1) berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel promosi media sosial
(X2) berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel
kualitas pelayanan (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian. Penelitian ini pula memiliki nilai koefisien determinasi (Adjusted R
Square) sebesar 0,503. Artinya bahwa kontribusi variabel Harga, Promosi Media
Sosial dan Kualitas Pelayanan mempengaruhi variabel Keputusan Pembelian
sebesar 50,3%, sedangkan sisanya 49,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak
termasuk dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Harga, Promosi Media Sosial, Kualitas Pelayanan, Keputusan
Pembelian.