Pengaruh Celebrity Endorser, Online Customer Review Dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada E-Commerce Tiktok Shop Di Kota Surakarta

Penelitian ini di tujukkan kepada seluruh masyarakat di Surakarta yang
menggunakan aplikasi Tiktok Shop dan pernah melakukan pembelian produk
melalui aplikasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh
celebrity endorse, online customer review, dan viral marketing terhadap keputusan
pembelian produk pada e-commerce Tiktok Shop di kota Surakarta.
Populasi dalam penelitian ini jumlahnya tidak diketahui. Sedangkan sampel
dalam penelitian ini berjumlah 112 responden dengan purposive sampling sebagai
metode pengambilan sampel.
Variabel penelitian ini terdiri dari variabel independen yang berupa Celebrity
Endorse (X1), Online Customer Review (X2), Viral Marketing (X3) , serta Keputusan
pembelian (Y) sebagai variabel dependen. Analisa yang digunakan dalam
penelitian (1) Uji Instrument yang terdiri dari Uji Validitas dan Uji Reliabilitas,
(2) Uji Asumsi Klasik yang terdiri dari Uji Normalitas, Multikolineritas dan
Heteroskedastisitas, (3) Analisis Regresi Linier Berganda, dan (4) Uji Hipotesis
yang terdiri dari Uji t dan Koefisien Determinasi (R2
)
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) Celebrity Endorse berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (2) Online Customer Review
berpengaruh positif dan (3) Viral Marketing berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian (4)
Kata Kunci: Celebrity Endorse, Online Customer Review, Viral Marketing,
Keputusan Pembelian