Pengaruh Diskon, Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee di Kabupaten Boyolali

Di era digitalisasi, perkembangan teknologi dan informasi sangat pesat,
yang ditandai dengan munculnya internet. Internet memudahkan orang untuk
mencari informasi, membeli dan menjual jasa dan barang. Perkembangan
teknologi ini akan mempengaruhi persaingan dalam dunia bisnis dan secara tidak
langsung menggiring para pelaku bisnis untuk menggunakan teknologi sebagai
strategi pemasaran untuk menawarkan jasa dan produknya secara online.
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah sampel jenuh,
yaitu menggunakan seluruh anggota populasi yang berjumlah 98 orang sebagai
sampel. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Teknik analisis yang
digunakan yaitu (1) Uji instrumen data yang terdiri dari uji validitas dan uji
reliabilitas (2) Uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji
multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas (3) Analisis regresi linear berganda
dan (4) Uji hipotesis yang terdiri dari uji t dan uji koefisien determinasi.
Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan alat bantu SPSS Statistic for
Windows versi 23.
Berdasarkan hasil uji t menunjukkan bahwa variabel diskon (X1)
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel Online
Cistomer Review (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
pegawai, variabel Online Cistomer Rating (X3) berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci : Diskon, Online Cistomer Review, Online Cistomer Rating