Pengaruh Daya Tarik, Fasilitas, Serta Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Objek Wisata Waduk Cengklik Park Boyolali

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara persial dan
simultan antara daya tarik pengunjung, fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap
kepuasan pengunjung di objek wisata Waduk Cengklik Park Boyolali. Peneleitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik pengambilan sampel menggunakan
Purposive Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 105 responden yang berkunjung
2X di objek wisata Waduk Cengklik Park Boyolali pada tiket bulding. Metode
pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan menyebarkan kuesioner
menggunakan google form kepada sampel yang sesuai dengan kriteria penelitian.
Analisis data dengan menggunakan alat regresi linier berganda dan menggunakan
program olahan data SPSS versi 26. Hasil penelitian ini berdasarkan uji t yan
gilakukan menunjukkan bahwa variabel daya tarik (X1) berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan pengunjung (Y), variabel fasilitas (X2) tidak berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan pengunjung (Y) dan variabel kualitas pelayanan (X3)
tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung (Y). Melalui uji F
diketahui bahwa secara bersama-sama variabel independen berpengaruh terhadap
variabel dependen. Angka R Squere sebesar 0,530 yang menunjukkan bahwa 53%
variabel kepuasan pengunjung dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen (daya
tarik, fasilitas, kualitas pelayanan). Sedangkan 47% sisanya dijelaskan oleh variabel
lain diluar dari penelitian ini.
Kata Kunci: Daya Tarik, Fasilitas, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan
Pengunjung